A Central Saúde Já Curitiba (3350 9000) atingiu, nesta terça-feira (15/8), a marca de 100 mil teleatendimentos realizados desde a ampliação dos serviços iniciada há quatro meses, em 17 de abril. Se considerar todos os atendimentos realizados desde a pandemia de 2020, quando a Central telefônica foi implantada, já são mais de 800 mil teleatendimentos realizados.

“Esses dados mostram que o curitibano aprovou essa inovação, que incluiu mais um ponto de atenção à saúde que permite ao usuário, em algumas situações, acessar os nossos serviços pelo telefone, sem precisar sair de casa”, explicou a secretária municipal da saúde de Curitiba, Beatriz Battistella. “É um legado para o sistema de saúde que ficou após a pandemia”, completa.

Entenda a ampliação
Desde 17 de abril, o curitibano pode usar o telefone para queixas leves de saúde – sintomas que causam desconforto e a necessidade de atendimento (leia mais abaixo). Antes da ampliação, o serviço era oferecido apenas para pessoas com sintomas respiratórios, para realização de orientações ou para a solucionar questões administrativas relacionadas ao SUS Curitibano.

Hoje, 85 profissionais atuam na Central Saúde Já Curitiba. Diariamente, são oito médicos, nove enfermeiros, seis técnicos de enfermagem e dois assistentes administrativos. A Central funciona atualmente de segunda a sexta das 7h às 22h, inclusive feriados. Nos fins de semana, o atendimento é feito das 8h às 20h.

Para quem utiliza a rede pública de saúde em Curitiba, é importante conhecer as diferenças entre cada serviço para buscar o atendimento adequado, em tempo oportuno e no melhor lugar. Saiba quando buscar a Unidade de Saúde, Central Saúde Já, Unidade de Pronto-Atendimento (UPA), Samu, Siate e pronto-socorro.

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“Buscar o melhor local para cada situação de saúde é essencial para um atendimento mais eficiente e ágil”, diz a secretária municipal da Saúde, Beatriz Battistella.

Ela cita a ampliação dos serviços da Central Saúde Já (3350-9000) como uma alternativa a mais de atendimento para os moradores de Curitiba.

“Se a pessoa tem um quadro leve, que pode ser resolvido com um teleatendimento ou videoconsulta, é desnecessário se deslocar para uma unidade física. Nosso objetivo é facilitar a vida do curitibano e ampliar o acesso”, lembra a secretária.

Unidade de Saúde
A Unidade de Saúde (US), antigamente chamada de "postinho", é a porta de entrada do cidadão no SUS curitibano. É o local indicado para consultas de rotina, aplicação de vacinas, coleta de preventivos, consultas médicas e de enfermagem, além de serviços de apoio como psicologia, fisioterapia, nutrição e educação física. Os medicamentos prescritos devem ser retirados na própria US, garantindo o tratamento completo.

Pessoas com condições crônicas, como diabetes e hipertensão, devem procurar a unidade mais próxima de casa para acompanhamento de sua saúde, assim como a realização do pré-natal das gestantes, o monitoramento da saúde dos idosos e o atendimento odontológico de rotina.

A Prefeitura de Curitiba dá mais um passo rumo à integração dos serviços eletrônicos disponíveis na plataforma e-Cidadão. A partir desta terça-feira (8/8), a plataforma passará a incorporar também o aplicativo Saúde Já Curitiba.

Com a mudança, com um mesmo login e senha será possível acessar o aplicativo Saúde Já Curitiba e todos os demais serviços da Prefeitura já integrados à plataforma e-Cidadão (veja a lista abaixo).

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“A integração atende a uma determinação municipal de unificar todos os serviços e traz facilidade para o cidadão, que terá apenas um login e senha para acessar o aplicativo Saúde Já e os demais serviços da Prefeitura pelo e-Cidadão”, explica a secretária municipal da saúde de Curitiba, Beatriz Battistella.

A Secretaria de Administração, Gestão de Pessoal e Tecnologia da Informação (Smap) trabalha em conjunto com a Secretaria Municipal da Saúde (SMS) nesta mudança.

“Integrar os sistemas e aplicações da Prefeitura que utilizam dados pessoais faz parte da política municipal de transformação digital. Assim, fortalecemos a cidade inteligente que Curitiba é”, afirma o secretário Alexandre Jarschel de Oliveira.

Atualmente, o e-Cidadão reúne mais de 1,2 milhão de usuários e 36 aplicativos da Prefeitura de Curitiba. Já o app Saúde Já é a porta de entrada de 2,3 milhões de usuários cadastrados no SUS Curitibano para agendamento de consulta com a enfermagem, odontologia, acompanhamento da situação vacinal, entre outros serviços oferecidos pela ferramenta (veja abaixo lista de serviços oferecidos).

O dia 5 de agosto reúne celebrações importantes da saúde pública. A data, dia do nascimento de Oswaldo Cruz, importante personagem da saúde brasileira, foi escolhida para comemorar o Dia Nacional da Saúde (Lei nº 5.352/1.967) e Dia Nacional da Vigilância Sanitária (Lei 13.098, de 27/01/2015). Ambas comemorações lembram a importância do autocuidado e a necessidade de se manter estratégias para proteger a saúde da população.

“A vigilância sanitária é uma das funções indelegáveis do poder público nas três esferas de gestão e tem a responsabilidade de proteger a saúde das pessoas, fiscalizando produtos e serviços utilizados pela população”, diz a secretária municipal da Saúde, Beatriz Battistella.

Em Curitiba, a Vigilância Sanitária (Visa) é um serviço oferecido pela Secretaria Municipal da Saúde desde 1992, com atribuições definidas na formação do Sistema Único de Saúde (SUS), fruto da constituição cidadã de 1988.

Composta por uma equipe multiprofissional, a Visa municipal está distribuída nos 10 Distritos Sanitários. Diariamente, as equipes realizam inspeções de licenciamento e autorização dos estabelecimentos de interesse à saúde, dos produtos utilizados e comercializados, além de prestadores de serviços da área.

São fiscalizados desde produtos de higiene pessoal, como sabonetes, xampus, dentifrícios, até alimentos e medicamentos, abrangendo ainda um grande universo de atuação, como em produtos de limpeza; produtos médicos, hospitalares e odontológicos; e os serviços como consultórios, hospitais, clínicas, laboratórios, restaurantes, lanchonetes, hotéis, escolas, serviços de estética e tatuagem, salões de beleza, casas de repouso, clubes recreativos, dentre outros.