A “porta de entrada” nas 111 Unidades de Saúde em Curitiba é o atendimento feito por uma equipe de enfermagem. Como as Unidades de Saúde ofertam à população uma série de serviços, é necessário direcionar o paciente para o que ele realmente precisa, com o profissional ou procedimento mais adequado.

Em menos de 30 meses da atual gestão, a Prefeitura promoveu avanços nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) e o resultado aparece no reconhecimento dos pacientes que precisam dos serviços urgência e emergência.

No primeiro trimestre de 2019, o número de elogios registrados pela Central do 156 e pela Ouvidoria do SUS Curitiba (0800 644 0041) sobre serviços prestados nas UPAs tiveram um aumento de 57% em relação ao mesmo período de 2017, início da atual gestão. Foram 171 mensagens elogiosas entre janeiro e esta quarta-feira (27/3), enquanto nos três primeiros meses de 2017, foram registrados 109 elogios pelo 156.

A auxiliar de enfermagem Juliana Brantl, 38 anos, conta que ligou para o 156 para transmitir os parabéns à equipe da UPA Boa Vista. “Até por também trabalhar na Saúde, sei quando estão fazendo tudo certo. E, na hora que mais precisei, preocupada, e recebi toda a orientação”, fala. “Os profissionais me acalmaram e usaram todos os recursos para atender o Silvano, pai da minha filha. Tudo isso foi essencial para que hoje ele esteja muito bem”, completa.

Em menos de 30 meses de gestão, a Rede de Urgência e Emergência de Curitiba apresentou grandes avanços. Neste período, além da renovação de 85% da frota do Samu, investimento de R$ 658 mil em novos equipamentos e a atualização de protocolos, houve a abertura da UPA Tatuquara, em maio de 2017, a reabertura da UPA CIC, em novo modelo de gerenciamento, em agosto de 2018, e a entrega da UPA Pinheirinho, no último dia 12, reformada e reaberta com um novo sistema que diminui o tempo de espera por atendimento.

Considerando apenas as UPAs CIC e Tatuquara houve um aumento de 28% na capacidade de atendimentos de urgência e emergência médicas municipais, quando comparado a janeiro de 2017 – um incremento de até 25.500 atendimentos mensais na rede.

O Hospital do Idoso, no Pinheirinho, completou sete anos nesta segunda-feira (25) com avanços significativos: mais de seis mil internações em 2018 (20% a mais na comparação com o ano anterior), aumento de 22% no número de cirurgias e índice de satisfação no atendimento de 98%.

Inaugurado em 29 de março de 2012, é pioneiro no atendimento a pacientes com mais de 60 anos e referência do Sistema Único de Saúde (SUS) no país.